더드라이브(TheDrive) - 재규어 랜드로버 코리아, 오너스 서비스 확대

재규어 랜드로버 코리아는 프리미엄 멤버십 서비스인 ‘재규어 랜드로버 오너스’의 출시 1주년을 맞아 향상된 서비스를 제공하기 위해 제휴사 및 서비스를 확대 개편한다고 밝혔다.

재규어 랜드로버 오너스는 랜드로버 차량 보유 고객들에게 라이프스타일을 지원하는 고객 관리 프로그램이다. 가입 고객에게는 호텔 레스토랑 및 숙박, 골프 및 레저 할인권과 다양한 쇼핑 혜택과 더불어 세차, 광택 등 자동차 케어 서비스가 제공된다.

재규어 랜드로버 코리아는 서비스 품질을 강화하고 풍성한 고객 혜택을 위해 지난 7월 재규어 랜드로버 오너스 가입 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시했다. 이 결과를 바탕으로 서비스 내용을 재정비했으며 특히 가족들과 함께 즐길 수 있는 트렌디한 제휴사를 대거 추가했다.

재규어 랜드로버 코리아는 고객의 의견을 적극 반영해 제휴사는 기존 37곳에서 80곳으로, 서비스는 기존 104개에서 241개로 확충했다. 이번 개편을 통해 안다즈 서울 강남, 시그니엘 부산, 파크로쉬 리조트앤웰니스, 제주 해비치 호텔앤드리조트 등 최근 각광받고 있는 신규 호텔, 리조트 8곳과 안다즈 서울 강남 조각보, 부첼리하우스, 아난티 코브 라메르 등 프리미엄 다이닝 레스토랑 21곳, 키자니아, 에버랜드, KBO kt 위즈 등 가족과 함께 즐길 수 있는 레저와 관련된 4곳의 제휴사가 추가됐다.

더불어 에스코티지, 트루핏앤힐, 런드리고 등 테일러샵, 바버샵, 생활 서비스 등 8곳과 자동차 케어 서비스 업체 2곳과도 추가 제휴해 고객의 럭셔리 라이프스타일을 다방면으로 지원한다. 특히, 멤버십 고객은 재규어 랜드로버 액세서리 패키지를 상시 할인 받을 수 있다.

재규어 랜드로버 오너스 멤버십은 2016년 7월 1일 이후 신차 구매 고객이 가입할 수 있으며 등록 후 3년간 자격이 유지된다. 신규 고객은 모든 차량에 대해 멤버십 가입이 가능하며 직계 가족과도 혜택을 나눌 수 있다. 멤버십 가입 시 전용 스마트폰 앱 또는 컨시어지 센터를 통해 신속하고 편리하게 멤버십 혜택을 이용할 수 있다.

재규어 랜드로버 코리아 백정현 대표는 “프리미엄 멤버십 프로그램에 걸맞은 품격 있는 서비스를 갖춰 고객 만족도를 더욱 높이기 위해 제휴사 및 서비스를 확대했다”며 “많은 고객들이 재규어 랜드로버의 차별화된 최고급 멤버십 서비스를 경험하길 바란다”고 말했다.

재규어 랜드로버 오너스 멤버십 서비스에 대한 문의 및 자세한 내용은 재규어 랜드로버 공식 전시장 및 전용 컨시어지센터를 통해 확인할 수 있다.

신수민 기자

 

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